カスタマーサービスから
お客様に感動を
近年、デジタル家電は多機能化・ネットワーク化が急速に進み、製品単体の操作のみならず、楽しみ方、組み合わせ方がより複雑多岐にわたっています。こうした環境の変化に伴い、お客様からのお問い合わせやご要望に対しても、より高度な専門知識が求められています。
ソニーカスタマーサービス株式会社では、製品の修理サービスを一元的にオペレーションすることで、より迅速に、且つ質の高いお客様対応をご提供します。さらに、当社製品をよりご愛用いただくために、これまでの知見を活かして修理サービスに限らず、様々なサービスを提供してまいります。また、解析を通して得た情報等を次の商品へとつなげていくためのソニーグループへの提案も行ってまいります。
会社概要Profile
私たちの会社を紹介いたします
事業内容Business
高品質なサポートを提供します
サステナビリティSustainability
採用・募集Recruit
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お知らせNews
- 2024.11.26
- サービスパートナー募集・ダイバーシティ、エクイティ&インクルージョンを更新しました。
- 2024.10.1
- カスタマーハラスメントについてを掲載しました。
- 2024.4.1
- 会社概要・役員を更新しました。
- 2023.12.1
- トップメッセージを更新しました。
- 2023.8.7
- 本社オフィス ソニーシティへ移転しました。
- 2023.4.1
- 役員ページを更新しました。
- 2023.3.7
- サイトをリニューアルしました。